เครื่องหมาย *, # ในโทรศัพท์มีไว้ทำไม - ถามตอบที่ Sanook! Guru

                    เครื่องหมาย   ที่ปรากฏในโทรศัพท์แบบกดปุ่มมีประโยชน์มากมาย   ซึ่งเป็นผลจากวิวัฒนาการความก้าวหน้าหลังจากเปลี่ยนระบบโทรศัพท์จากแบบหมุนมาเป็นแบบกดปุ่ม   ซึ่งมีคอมพิวเตอร์เข้ามาเกี่ยวข้อง   ทำให้ผู้ใช้โทรศัพท์สามารถใช้บริการพิเศษจากเครื่องหมายสองตัวนี้ได้มากมาย   แต่ประเทศไทยเพิ่งรับระบบกดปุ่มเข้ามาใช้ได้ไม่เท่าไร   จึงยังไม่สามารถให้บริการพิเศษอื่น ๆ   แก่ผู้ใช้โทรศัพท์ได้เนื่องจากความไม่พร้อมบางประการ   แต่องค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทยก็มีโครงการที่จะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้โทรศัพท์ในเร็ว ๆ นี้   ซึ่งมีทั้งหมด   ๘   บริการดังนี้ --   บริการเรียกซ้ำอัตโนมัติ Automatic Call Repetition   เมื่อคุณต่อโทรศัพท์ไปยังเลขหมายที่ต้องการ   แต่เลขหมายนั้นไม่ว่าง   คุณสามารถสั่งให้เครื่องชุมสายต่อหมายเลขที่ต้องการแทนคุณได้อย่างอัตโนมัติ เมื่อเลขหมายที่จะติดต่อว่างลง คุณจะได้รับสัญญาณกระดิ่งและเมื่อยกหูโทรศัพท์ก็สามารถพูดกับเลขหมายนั้นได้ทันที --   บริการรับสายเรียกซ้อน Call Waiting ขณะที่คุณกำลังสนทนาอยู่กับบุคคลหนึ่งและมีอีกบุคคลหนึ่งเรียกเข้ามาหาคุณ   คุณจะได้ยินสัญญาณ Tone แทรกเข้ามาระหว่างการสนทนา เพื่อให้คุณทราบว่ามีอีกบุคคลหนึ่งต้องการติดต่อกับคุณ   ซึ่งคุณสามารถเลือกการสนทนากับบุคคลหนึ่งบุคคลใดได้ --   บริการเลขหมายย่อ Abbreviated Dialling ผู้ใช้บริการสามารถกดปุ่มตัวเลขเพียง   ๒   ตัวเท่านั้นก็สามารถต่อเลขหมายที่ต้องการได้ทั้งเลขหมายโทรศัพท์ภายในประเทศและเลขหมายโทรศัพท์ต่างประเทศ บริการนี้จะสามารถช่วยประหยัดเวลาในการต่อเลขหมายที่ต้องการติดต่ออยู่เป็นประจำ โดยสามารถบันทึกไว้ได้ถึง ๓๐ เลขหมาย --   บริการประชุมทางโทรศัพท์ Conference Call ขณะที่คุณกำลังสนทนาอยู่กับบุคคลหนึ่ง   คุณสามารถกดปุ่มให้เครื่องชุมสายต่อเลขหมายของอีกบุคคลหนึ่งได้ และสามารถเรียกประชุมทางโทรศัพท์ได้พร้อม ๆ กัน   ๓   เครื่องในเวลาเดียวกัน --   บริการเปลี่ยนเรียกเลขหมาย Call Transfer ในกรณีที่คุณมีธุรกิจจำเป็นจะต้องออกจากบ้านหรือสำนักงานไปยังที่แห่งใดแห่งหนึ่งคุณสามารถโอนการเรียกเลขหมายโทรศัพท์ประจำของคุณไปยังเลขหมายของสถานที่ที่คุณประสงค์จะไปอยู่ได้ทันที --   บริการเลขหมายด่วน   Hot Line   บริการนี้สำหรับผู้เช่าที่ต้องการเพียงแค่ยกหูขึ้นมาก็สามารถต่อเลขหมายที่ต้องการได้เลยโดยอัตโนมัติ   คือ   คุณสามารถสั่งให้ชุมสายต่อการเรียกของคุณเข้ากับเลขหมายด่วนหนึ่งเลขหมาย โดยที่คุณไม่ต้องกดปุ่มเลขหมายเลย   เพียงแค่ยกหูรอสักระยะหนึ่ง ประมาณ ๔ วินาที เครื่องชุมสายจะต่อเลขหมายดังกล่าวให้ทันที --   บริการจำกัดการเรียกออก Outdoing Call Barring   คุณสามารถป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้โทรศัพท์ของคุณในการเรียกออกไปยังที่ต่าง ๆ     ได้ด้วยรหัสลับของคุณเอง เช่น การห้ามใช้โทรศัพท์ในการเรียกทางไกลต่างประเทศ   ทางไกลภายในประเทศ   ฯลฯ   โดยขณะที่คุณใช้บริการนี้อยู่   เครื่องโทรศัพท์ของคุณยังสามารถรับสายเรียกเข้ามาได้ --   บริการแจ้งค่าพูดโทรศัพท์ทางไกลทันที   Immediate Charge   Information   Service   ผู้ใช้บริการนี้เพียงแต่หมุนรหัสพิเศษนำหน้าเลขหมายที่ต้องการเรียกทางไกลก็สามารถทราบค่าพูดโทรศัพท์ทางไกลได้ในทันทีที่การสนทนาสิ้นสุดลง โดยโอเปอเรเตอร์จะเป็นผู้เรียกกลับมาและแจ้งค่าพูดโทรศัพท์ทางไกลให้คุณทราบ                     การใช้บริการพิเศษดังกล่าวจะต้องติดต่อขอใช้และขอยกเลิกการใช้บริการ   โดยแจ้งความจำนงไปยังเจ้าหน้าที่พาณิชย์เขตสำหรับผู้ที่อยู่ในเขตนครหลวง และที่ชุมสายที่รับผิดชอบหมายเลขโทรศัพท์ของเราสำหรับผู้ที่อยู่ในเขตภูมิภาค “ ข้อมูลสนับสนุนจากหนังสือ ๑๐๘ ซองคำถาม สำนักพิมพ์สารคดี ”