iPhone หรือ iPad ค้าง!! ทำยังไงดี
หาก iPhone, iPad, iPod Touch ของคุณมีอาการค้าง ไม่ตอบสนองกับปุ่ม ,สวิตซ์ หรือการกดสัมผัสจอ ซึ่งมีโอกาสเกิดขึ้นได้ครับ
โดยหากเกิดอาการดังต่อไปนี้ ...
- กดปุ่ม Home แล้ว ไม่กลับมาหน้าจอ Home Screen
- กดปุ่ม Sleep/Wake ตอนเครื่องพักหน้าจอเพื่อให้เครื่องติดแต่เครื่องไม่ยอมติด
- กดปุ่มต่างๆเพื่อเปิดเครื่องแต่เครื่องไม่เปิด
- เครื่องค้าง , hang ไม่ตอบสนอง
- ไม่สามารถเลื่อน slide เพื่อปลดล็อค หรือ slide เพื่อปิดเครื่องได้
ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้นะครับ
ถ้าเปิดแอพพลิเคชั่นแล้วเกิดอาการค้างหรือนิ่งไปขณะเปิด ให้สั่งปิดมัน โดย
1. กดปุ่ม Sleep/Wake (power) ค้างไว้จนแถบเลื่อนสีแดงโผล่ขึ้นมา แล้วจึงปล่อย
2. แทนที่จะลากแถบเลื่อนสีแดง ให้กดปุ่ม Home ค้างไว้ ประมาณ 6 วินาที
3. ถ้าทำสำเร็จ แอพพลิเคชั่นจะปิดไปเครื่องจะกลับมายังหน้าจอ Home Screen
ถ้าเครื่องไม่ตอบสนอง กดอะไรก็ไม่ได้ ต้องทำการ restart โดย
1. ปิดเครื่อง โดยการกดปุ่ม Sleep/Wake ค้างไว้จนแถบเลื่อนสีแดงโผล่ขึ้นมา
2. เอานิ้วลากแถบเลื่อนสีแดงเพื่อปิดเครื่อง
3. เปิดเครื่อง โดยการกดปุ่ม Sleep/Wake ค้างไว้ จนโลโก้รูป Apple แสดงขึ้นมา
ถ้าเครื่องยังไม่ตอบสนองหรือเปิดไม่ขึ้น ให้ทำการ Reset เครื่อง
กดปุ่ม Sleep/Wake และ ปุ่ม Home พร้อมกัน ค้างไว้ประมาณ 10 วินาที
ถ้าจอไม่ขึ้นภาพ ให้ตรวจสอบว่าเครื่องมีแบตหรือชาร์จไฟเพียงพอหรือไม่
1. ถ้าใช้ iPad ต้องดูให้แน่ใจว่าเสียบไฟ USB 10W
2. รอให้เครื่องชาร์จไฟอย่างน้อย 20 นาที แล้วภาพจะขึ้น
3. ถ้ายังไม่มีภาพขึ้น ให้กดปุ่ม Home เพื่อเกระตุ้นให้เครื่องทำงาน (Wake)
4. ถ้าหน้าจอขึ้นรูปแบตเตอรี่สีแดง ให้ชาร์จต่อไปจนกว่าเครื่องจะเปิด
ถ้าทำทุกอย่างข้างต้นแล้วยังไม่หาย จอไม่มีภาพ หรือมีแต่รูป Apple ค้าง ให้ลอง restore เครื่องด้วย iTunes ครับ
1. ต่อสายเข้าคอมพิวเตอร์แล้วเปิดโปรแกรม iTunes
2. ถ้า iTunes สามารถติดต่อกับเครื่องคุณได้ ให้ทำการ restore โดยการคลิกที่ปุ่ม Restore ตรง Summary pane
3. หาก iTunes มองไม่เห็นเครื่องคุณ ก็คงต้องเหนื่อยหน่อยล่ะครับ โดยต้องทำให้เครื่องคุณเข้าสู่โหมด recovery mode ครับ
ข้อมูลจาก : https://www.applethai.info
