สัญญาให้บริการโทรคมนาคม - ถามตอบที่ Sanook! Guru

ต้องมีสาระสำคัญเกี่ยวกับสิทธิหน้าที่ระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการในดังต่อไปนี้ 1 มีข้อกำหนดเกี่ยวกับลักษณะและประเภทของบริการ 2 มีข้อกำหนดเกี่ยวกับมาตรฐานการให้บริการของผู้ให้บริการ 3 มีข้อกำหนดเกี่ยวกับหน้าที่และความรับผิดชอบของผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการที่ชัดเจนและเป็นธรรม 4   มีข้อกำหนดเกี่ยวกับอัตราค่าธรรมเนียม   และค่าบริการอย่างครบถ้วน   เป็นธรรม   และจะต้องมีข้อกำหนดรับรองการไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม   หรือค่าบริการนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ ข้อมูลจาก สำนักงานคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ