ก่อนกดปุ่มใด ๆ ผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตควรพึงระวังดังนี้
ขั้นตอนในการเข้า Web Site เมื่อผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเข้าเยี่ยมชมเว็บไซด์ประเภทรูปภาพโดยผ่านผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ภายในประเทศจะพบข้อความเชิญชวนให้เข้าชมคลังรูปภาพ ซึ่งการจะเข้าชมมีอยู่
2 วิธีด้วยกัน คือ
1. ให้ผู้เข้าชมสมัคสมาชิกและกรอกหมายเลขบัตรเครดิต
2. ไม่ต้องสมัคเป็นสมาชิกแต่ดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมโมเด็มไปใช้งาน
ซึ่งทั้ง 2 วิธีนี้เองที่เป็นต้นเหตุแห่งปัญหาเมื่อผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ดาวน์โหลดโปรแกรมความคุมโมเด็มไปใช้งานแล้วซึ่งโปรแกรมฯ ดังกล่าวได้ถูกตั้งระบบหมุนโทรศัพท์เรียกออกไปยังเลขหมายในต่างประเทศที่ได้กำหนดไว้แล้วโดยอัตโนมัติอันเนื่องจากเจ้าของเว็บไซด์ได้มีการตกลงส่วนแบ่งรายได้กับผู้ให้บริการในต่างประเทศกันไว้ก่อนหน้านี้โดยผ่านช่องทางของ บริษัท ที โอ ที จำกัด (มหาชน) โดยบริษัท ที โอ ที จำกัด (มหาชน) มิได้มีการตกลงผลประโยชน์ร่วมกับเจ้าของเว็บไซด์แต่อย่างใด ผู้ต้องการดูภาพถูกเชิญชวนให้เรียกโปรแกรมขึ้นมา ผลคือ โปรแกรมที่เรียกได้ทำการตัดสายโมเด็มของ ISP ในประเทศแล้วต่อโมเด็มไปยัง ISP ของต่างประเทศอย่างแยบยลโดยผู้ใช้ไม่สามารถทราบได้เลยในบางรายเมื่อคลิกเข้าเว็บจำพวกนี้ไปครั้งหนึ่งแล้ว การเล่นเน็ตครั้งต่อ ๆ มาจะปรากฏเว็บต่าง ๆ เหล่านี้ เด้งขึ้นมาอีกเรื่อย ๆ ตลอดเวลา เพราะมันได้ฝังตัวอยู่ในฮาร์ดดิสก์ของคุณเรียบร้อยแล้ว หากหลงคลิกเข้าไปเป็นอันต้องเสียเงินอีกโดยไม่รู้ตัวอยู่เรื่อย ๆ โดยที่ถ้าต้องการจะลบเว็บเหล่านี้ คุณอาจจะต้อง Set up เครื่องใหม่เลขทีเดียว
เพื่อป้องกันการถูกเรียกเก็บเงินค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศจากการท่องอินเทอร์เน็ตแบบรู้เท่าไม่ถึงการณ์ มีคำแนะนำดังนี้
1. ควรจัดให้มีเลขหมายไว้สำหรับการติดต่ออินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะ และควรระงับใช้โทรศัพท์ระหว่าง ประเทศสำหรับเลขหมายที่มีการใช้อินเทอร์เน็ต
2. ระมัดระวังการเข้าชมเว็บไซด์ที่มีการโฆษณาว่า No Membership, No credit Card, Ez Dial, International Program, Internet Sex Provider (ISP)
3. อ่านคำเตือน หรือข้อความที่ปรากฏให้แน่ใจก่อนการดาวน์โหลดโปรแกรมเพื่อใช้ในการดูเว็บไซด์ประเภท “รูปภาพ”
4. สังเกตชื่อเว็บไซด์แปลก ๆ ที่ปรากฏบน Address Bar
5. หลีกเลี่ยงการเข้าดู หรือเตือนบุคคลในบ้านให้หลีกเลี่ยงการเข้าดูเว็บไซด์ประเภท “รูปภาพ” เพื่อลดความเสี่ยงในการเสียค่าโทรศัพท์ระหว่างประเทศอย่างไม่ได้ตั้งใจ
6. หากที่บ้านไม่มีกิจธุระใด ๆ ในการติดต่อกับต่างประเทศ ควรแจ้งระงับการเรียกออกต่างประเทศกับศูนย์บริการของบริษัท ที โอ ที จำกัด (มหาชน) ใกล้บ้าน
ข้อมูลจาก : สำนักงานคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ
คำตอบ
